这次更新相机卡顿依然存在

无解，荣耀工程师不知道干什么吃的，相机卡顿始终存在

超哥一路向北 发表于 2024-6-20 17:36
无解，荣耀工程师不知道干什么吃的，相机卡顿始终存在

层主您好，给您带来不好的体验了，请问您是在拍照时有卡顿的情况吗，如果是，手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。

一样卡顿，反馈了无数次了，没用。。。买来不卡，升级8之后卡得不行

黑白条1 发表于 2024-6-21 14:20
一样卡顿，反馈了无数次了，没用。。。买来不卡，升级8之后卡得不行

层主您好，请问您是手机使用相机录像过程中和播放视频时出现画面卡顿的问题吗？若是，小霖建议您尝试以下操作：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
需注意：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
4.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

@超哥一路向北 层主您好，给您带来不便了，如小宝在22楼的回复没有帮助到您，辛苦您点击连接查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15808261/

温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR2310049021601 您好层主，请问您是出现了相机卡顿的情况吗？若是，建议您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）若未能解决您的问题，可以随时联系我。

@iam张先生 您好层主，请问是微信无法在后台运行吗？看您之前已经有反馈过此问题，建议您可以根据以下链接内其他方案进行下排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/

温馨提示：如您需要升级系统建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。

@HONOR2310049021601 好的层主，若以上方案未能帮助到您，辛苦您可以参考以下链接内其他方案进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
温馨提示：升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。