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Magic6PrO道话声音好小,听不清楚

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荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 10:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您反馈的通话时手机声音小的问题,,请您按照以下步骤排查:
1.请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;
3.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
4.如仍然无法解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
5.智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风,会强制关闭其他通路,同时播放音视频,会出现扬声器单响的情况,导致声音变小,请确认在播放音乐,视频前关闭后台运行的智能检测应用。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间,以免您白跑一趟。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在此期间前往服务中心了解参与。
希望能帮到您,若没有解决您的问题,请您联系柿子。



评论

没用,有人按你上面的路径试了,通话还是较小,是不是设置的通话声音标准就偏小  发表于 2024-7-10 08:33  江西
您好,耽搁了您这么久的时间,柿子这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 2024-7-11 09:58  湖南
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