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magic5发热严重,发热后伴随严重卡顿

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荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-3 17:07 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,您的心情雷雷非常能理解,您的手机在生活中也是必不可少的,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1.点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化
2.点击设置 > 电池开启低电量模式。降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
3.建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方,尤其是在夏天,户外温度较高,容易出现发热现象
4.尽量避免使用皮套、金属套的保护壳,选择轻薄易透气的保护壳。
5.您可以及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用。
若上述方法为未能解决您的问题,您可以随时联系雷雷。
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 19:30 湖南 来自:浏览器

楼主您好,上述方式是否为您解决您的问题呢,若是还辛苦您尝试以下新的方案:
1.建议您尽量将手机放置在通风环境下,尤其避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
2.建议您尽量避免边充电边使用手机,待充电结束后再继续使用。
3.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏,可适当降低音量。
4.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
若以上操作无法解决,建议您关机等待一段时间后,重启再尝试。
如果仍然发热严重,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心,7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-4 19:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,目前系统不支持自行回退版本,您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助(回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。不支持回退到比出厂时更低的版本)。

荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 10:20 湖南 来自:浏览器

楼主您好,回退版本会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-8 10:40 湖南 来自:浏览器

楼主您好,服务日的更多信息您可以前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解。
荣耀粉丝279991474 荣耀答答团  发表于 2024-7-11 18:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。可能会出现手机卡顿的情况,建议您参考的雷雷之前提供的改善发热的方案,希望能够解决您反馈卡顿的问题。
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