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越更新越**的系统

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荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 11:15 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您的问题百合立马赶来啦。针对您提到的拍照卡顿闪退,可尝试如下方案:

1.如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击**箱按钮清理后台应用。

2.可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
打开系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
关机重启手机。

3. 您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。

更多方案参考链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/

若需要升级系统,恢复出厂设置以及前往服务中心检测,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。前往服务店记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。服务店查询链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

温馨提示:7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝254693434 荣耀答答团  发表于 2024-7-5 11:21 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶百合 于 2024-7-5 11:23 编辑

针对您拍照后照片找不到的情况,可尝试如下方案排查:
1 检查存储卡是否损坏
如果手机中已插入存储卡,建议将存储卡取出,然后再次拍照确认。若图库中能看到照片,则说明存储卡已经损坏,状态异常,建议更换新的存储卡。
2 清除图库数据
  • 进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角三竖点>,在应用列表找到显示系统程序,在应用列表找到媒体信息库,进入存储>删除数据。
  • 重启手机。

辛苦您进行以上尝试,若有问题可随时再联系百合。
更多方案参考链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/
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