什么情况？？？电量显示98，突然全黑屏，外屏，内屏全黑，指纹解锁按键没有任何反应，最后按开关键重启

楼主您好，只只已经收到您反馈的问题了，建议您平时使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。同时只只为您整理了以下方法，辛苦您尝试看看：
1、请您先确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致系统卡死从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

关于应用卡顿的问题，您可以重启手机后尝试，建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
也可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

同时辛苦您观察使用一段时间看看，若后续还有疑问可以随时联系只只。