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屏幕突然变这样可以保修吗?

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荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 18:02 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-7-26 18:03 编辑

楼主您好,关于此问题您可以尝试以下排查:

请确认坏点或斑块是否位于屏幕表面或保护膜上:请清洁屏幕表面,确认无脏污/污渍残留。如手机上有贴膜,请使用软布清洁贴膜表面或去掉贴膜后看屏幕显示是否正常,确定是否是贴膜上的点或斑。

请更换主题或壁纸后观察斑块是否还存在,部分点线是主题自带的,会让人误认为是屏幕显示异常。建议您使用截图功能将当前界面截图,然后查看图片,通过左右滑动或缩放图片确认脏污/污渍是否随画面移动


请确认是否是软件显示问题:请将显示屏调节为可以自动旋转,旋转屏幕确认斑块位置是否会变化,若变化则为软件显示问题,若不变化则可能是屏幕问题。
如果手机在跌落、大力挤压及接触油脂和液体后出现斑点,建议您在使用手机的时候增加有四周防护的保护壳,尽量避免手机跌落,如果屏幕上斑块已影响到您的正常使用。请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:涉及需要前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

安夏ian  LV8  发表于 2024-7-26 18:42 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
外观无磕碰痕迹可以保修
五级大胆  LV6  发表于 2024-7-26 20:03 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
真行
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 21:01 湖南 来自:浏览器
@鑫煜鑫烁 层主您好,小美看到已有小达人在跟进您的问题,您可查看:https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=28743894
HONOR2304047288498  LV9  发表于 2024-7-27 00:55 陕西 来自:荣耀Magic5
可以的
因为爱所以爱  LV8  发表于 2024-7-27 02:37 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
不包就不走
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-7-27 23:39 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-7-29 17:14 编辑

楼主辛苦您参考以上,有任何问题,欢迎您随时给我们留言。

8月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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