荣耀X14指纹识别和PIN密码出问题

2021款荣耀magicX14，指纹识别突然用不了，但是驱动是好的。根据型号搜指纹驱动，下载，安装重启后。指纹能录入，但是设置PIN密码环节，输入开机密码后，就没了，无法设置新PIN密码，反复这个流程，进入一个死循环。再次重启电脑，指纹识别又用不了。求大神科普解决方法