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#荣耀Magic6系列#

8.0.0.155更新

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3.2万45

荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-8-1 15:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401287667044 发表于 2024-7-30 22:45
我怎么没有收到更新


层主您好,关于您反馈的没有收到升级通知的情况,建议您按以下方法排查。
1、请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包,搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,点击检查更新。
2、进入设置,搜索进入应用管理,找到软件更新,点击存储 > 删除数据;重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,点击检查更新。
3、为了用户的升级体验,新版本升级通知是分批次推送的,不同的手机/平板收到推送的时间会有差异,请您随时关注版本升级计划,并及时更新至最新版本。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜,检查是否有尝鲜版本。
温馨提示:删除数据、升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-8-11 09:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405163650633 发表于 2024-8-10 22:57
你们微信打开朋友圈会不会闪退啊


层主您好,关于您反馈的情况,由于微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应、闪退等问题。
阿遥建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 14:49 湖南 来自:浏览器
@HONOR2111149211111 层主您好,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,阿遥作为一名消费者非常理解您的心情,关注到您反馈的问题有专员正在跟进处理中,辛苦您保持电话畅通,耐心等待。
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