《逍遥九重天》公测FAQ

亲爱的仙友们大家好呀！
7月30日《逍遥九重天》公测在即，大家一定有很多疑问，小貔貅在这里为大家准备了一些常见问题FAQ，希望能帮助大家开启一次愉快的逍遥之旅，一起来看看吧~

1.《逍遥九重天》的上线时间是？
小貔貅提醒各位仙友，游戏预下载时间是2024年7月29日上午10:00，正式开服时间是7月30日上午10：00。

2.下载过程中提示安装被阻止或下载失败，如何解决？
部分安卓设备在非应用商店下载的应用存在拦截，仙友们可继续点击【安装】，即可正常下载。
如果提示内存不足安装失败，请仙友们确保设备留有足够的内存（推荐预留2G以上的存储空间），再次进行下载。

3.安卓和IOS账号互通吗？
安卓和IOS的角色数据是不互通的，但是服务器是互通的；通俗来说就是，同一手机号在安卓和IOS上需要分开注册，注册好后可以一起进入游戏。

4.我参与了之前的测试并且充值了，该如何领取测试返利奖励？
a.1元人民币=1代金券
b.测试期间充值金额将在游戏正式上线后得到200%的返利
如：测试期间累计充值1000元，正式公测时将返还：1000×200%=2000代金券
c.测试期间充值金额，与您参与测试的平台账号绑定，公测上线后，充值返利将会发放到该账号创建的第一个角色下（无法跨系统与跨账号进行返利领取），请务必牢记您的账号密码，避免造成不必要的损失；
d.如果您同一个账号在多个区服进行充值，公测后将累计返利至该账号创建的第一个角色下；
e.在测试期间购买的特权卡天数等内容不可继承；
f.返还活动不会激活公测时的首充奖励及其他充值活动奖励；
g.返还奖励将在游戏正式上线后通过游戏内置代金券系统进行发送，请注意查收~

5.我在游戏内充值了，但没有收到对应的商品怎么办？
请仙友们不要惊慌，如果遇到因为网络波动或其他特殊原因掉单的情况，可以加入我们的官方QQ群799652191，联系管理员进行反馈，我们的管理员将会协助仙友确认情况并进行针对性处理和补单。

6.我遇到了闪退或其他重大bug，导致我无法正常进行游戏怎么办？
首先小貔貅针对仙友遇到的问题提前致歉！非常抱歉让仙友有了不好的体验，如果遇到类似的问题，可加入我们的官方QQ群799652191，联系管理员进行反馈，我们的管理员将会收集相关问题并在得到处理后进行回复。

7.我在QQ群/渠道领到了兑换码，要在哪里兑换呢？
仙友可以前往游戏内点击头像-【兑换码】进行兑换，奖励将会发放至邮箱中。

8.游戏的最低设备及系统要求是？
仙友们不要慌张，游戏的配置要求很低，基本上可以兼容所有常见设备。


9.手机上目前还装有之前的测试版本，是否可以直接安装公测版本？
仙友们手机上安装了之前的测试版本，是不可直接安装公测版本哦，需要删除测试版本后再次安装公测版本。

10.角色、地图、玩法后面会有新的吗？
游戏正在加班加点的研发新的内容，相信在不久的将来就会有更多的角色、地图、玩法与各位仙友见面啦！