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关于荣耀magic6pro防误触

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荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-8-1 10:06 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小芊 于 2024-8-1 10:07 编辑

楼主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈的问题,由于防误触模式是通过接近光传感器实现的,可以防止手机在口袋中出现误操作。当手机在锁屏状态且亮屏时,如果接近光传感器被遮挡(如放在口袋中),屏幕触摸将无效,以防止误操作。小芊这边为您整理了几点方法,还辛苦您尝试排查一下:

1.请您确认是否开启了“防误触模式”,在手机桌面,您可以将手指向下滑动进入快速搜索,然后搜索到防误触模式并开启。如果手机搜索不到防误触模式开关,说明已默认开启。
2.建议您将手机版本升级到官方最新版本,建议您提前备份好重要数据,恢复出厂设置或升级到官方最新系统版本后再尝试。
3.若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示:升级系统、恢复出厂设置和前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

8月2、3、4日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
还辛苦您尝试上述方法,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会在看到消息的第一时间回复您。

评论

您好,我已经更新到了最新版本,防误触模式已经打开,我这个只有亮屏解锁后在上滑解锁页面遮挡住接近光传感器才会触发这个防误触模式,像您说的锁屏亮屏界面遮挡接近光传感器是不触发防误触模式,这是属于正常吗?  发表于 2024-8-4 22:37  山东
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-8-5 12:29 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的处理您的问题,小芊已经私信您了,辛苦您查看下。
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