为啥一打电话就断网，一接电话也断网，这功能都不支持吗？

HONOR2309236017711 发表于 2024-8-6 16:05
**的要死，一来电就断网

层主您好，感谢您的反馈。砂糖这边核实到荣耀90 GT支持双卡双待双通功能，请问您是使用主卡还是副卡通话时出现无法上网的情况呢？如果您使用单卡，则默认移动数据卡为主卡。如果您使用双卡，且卡1为默认移动数据卡，则卡1为主卡，卡2为副卡；若卡2为默认移动数据卡，则卡2为主卡，卡1为副卡。辛苦您告知下砂糖，砂糖也很想帮助到您。

我不打电话也断网

楼主您好，已经收到您的反馈了。砂糖这边为您核实到荣耀90 GT支持双卡双待双通功能，您可以开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
温馨提示：①VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。②VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

HONOR2405266880595 发表于 2024-8-7 10:59
我不打电话也断网

您好层主，请问您是使用移动数据上网时会出现断网吗？若是，建议您可以根据以下方案您进行排查：
1.如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。
若未能解决您的问题，可以随时联系我。

感谢您的回复，如果您希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足开通双卡的VoLTE功能后，就可以实现副卡通话时主卡上网。
温馨提示：①使用副卡流量套餐，可能会产生额外费用。②建议您的副卡开通VoLTE功能，开通成功后手机下拉状态栏副卡会显示HD图标。@HONOR2309236017711