数字键盘无法用了

楼主您好，请问您的笔记本是什么型号呢？

您好，秋秋长时间未收到您的回复，不清楚您笔记本具体型号，建议您备份好重要数据，携带有效购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

您好，感谢您的回复，您可以尝试以下方法看看是否有改善：
1.请按压numlock键确认是否切换到小数字功能，若numlock按键指示灯亮起，则开启。
2.若切换numlock键后仍存在该问题，请在控制面板中检查是否有勾选“启用鼠标键”，方法如下：
在屏幕下方的搜索栏搜索“控制面板”，点击进入“控制面板”>“外观和个性化”，然后点击“轻松使用设置中心”下的“启用轻松访问键”，进去之后查看“启用鼠标键”前方是否有勾选，若有则点击取消勾选，确认后即可切换到小数字功能。
3.若无以上所述的numlock和鼠标筛选键开启问题，请检查键盘驱动有无损坏，方法如下：
在“控制面板”中点击进入“硬件和声音”，点击进入“设备管理器”，查看键盘驱动是否有感叹号，请鼠标右键选择更新驱动程序，查看问题是否解决。

您好，感谢您的回复，后续有问题，您可以随时联系秋秋。