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荣耀电脑管家问题

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HONOR2407271160193  LV4  发表于 2024-8-8 11:23:19 山东 来自:荣耀200 写真相机
点击登录荣耀账号无反应,检查更新显示检查失败,手机和电脑多屏协同连接失败 荣耀电脑管家问题
评论7
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-8-8 14:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-8-8 14:24 编辑


楼主您好,感谢您的反馈,请问您是使用的哪款笔记本呢?这边核实到新荣耀手机与新荣耀的PC和平板间可以获取最佳的协同体验。不在支持的机型列表的其他厂商设备,多屏协同请具体以实际体验为准,不承诺保证协同功能的可用性、可靠性与兼容性,
具体支持的机型和功能请以荣耀终端官方网站公布的列表为准。

评论

电脑是荣耀MagicBook 14 2023 集显 I5 32GB+1TB(GLO-G52)  发表于 2024-8-8 18:24  山东
手机也是荣耀的,荣耀200。荣耀电脑管家点击荣耀账号登录无反应,手机不能和电脑多屏协同了  发表于 2024-8-8 18:26  山东
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-8-10 18:12 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,出现此情况,建议您备份数据后卸载电脑管家,重新安装电脑管家17.2.0.53(C233HONORSP2)版本及以上版本尝试。以MagicBook 16为例,在电脑上先卸载电脑管家,再到官网下载最新版电脑管家即可恢复。打开设置>应用>安装的应用> 搜索电脑管家 >右边三个点,点击卸载

然后在荣耀官网:https://www.honor.com/cn/support/downloads/搜索自己的电脑型号,下载对应电脑管家最新版安装。

希望可以帮助到您,若您后续有其他的疑问,欢迎随时联系小花。


荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-8-14 08:54 湖南 来自:浏览器

楼主您好,由于小花长时间未收到您的回复,不清楚您的问题是否有解决,后续有任何问题,请随时联系小花协助您处理。

评论

问题解决了,卸载重装,OK了  发表于 2024-8-20 15:24  山东
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-8-21 15:17 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,您的问题能够解决太好了,若您后续有其他的疑问,欢迎随时联系小花。
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