网络连接不自动用5G

HONOR2404201808326 发表于 2024-8-16 23:35
你关不了，返回又自动开启了，荣耀不能锁定5g很烦

层主您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，辛苦您按照以下方案排查：
1，请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
PS：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
2，部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

请问您使用的是电信卡吗？辛苦您告知一下小南，小南一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。
温馨提示：还原网络设置，升级系统版本，前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2404201808326 您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，小南也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系小南。