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PPT全屏放映后会卡死【怀疑显卡驱动有问题】

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西木小松鼠  LV2  发表于 2024-8-26 13:52:13 北京 来自:浏览器
Art 14,任何PPT文件只要点击“全屏”或者“放映”后,会开始放映页面。但是随即卡死,无法翻页或者进行任何其他操作,需要强制退出软件。再进PPT之后,仍然无法“全屏”或者“放映”。已经确认不是PPT文件损坏导致的。

尝试了PPT内的“关闭硬件加速”,无效。
更新到了最新的显示驱动,无效。
尝试了Office自带的在线修复,无效。


目前怀疑的是荣耀近期推送的显卡驱动有问题(版本号:32.0.101.5763
评论4
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 2024-8-26 17:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,您是打开具有复杂动画效果的PPT吗?
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 2024-8-28 17:29 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶球球 于 2024-8-28 17:31 编辑

如果您是打开具有复杂动画效果的PPT时,PPT软件卡死。
建议您出现问题后,在任务管理器中强制关闭应用。
同时也感谢您的反馈,给您带来的不便深感抱歉,我们已经将此问题反馈给微软,正在推动微软优化,同时您也可以联系微软客服咨询。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉球球。

三无Hana  LV9  发表于 2024-9-3 23:09 上海 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 三无Hana 于 2024-9-3 23:11 编辑

同样的显驱版本用着没问题啊 PPT全屏放映后会卡死【怀疑显卡驱动有问题】
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-9-27 23:58 湖南 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,私信您了,请您查看一下。
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