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平板浏览我的荣耀app好卡

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我在松山湖捞到Magic手机  LV8  发表于 2024-8-27 12:51:44 广东 来自:荣耀平板MagicPad 13
在已经加载完成的信息流上下滑动卡顿,手机上显示一列挺流畅,平板上显示三列就很卡,应该是软件优化问题。同样都是多列显示,小红书就巨流畅,甚至还支持手指捏合自定义显示的列数
评论10
荣耀小达人丶球球 荣耀答答团  发表于 2024-8-27 16:16 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,应用卡顿您可以尝试以下操作排查:
1.清理内存和缓存。
2.联网应用切换至信号好的网络。
3.更新应用为最新版本。
4.查看手机是否有多个管家类应用,如果有建议删除。
5.重启手机。
6.卸载重装应用同时建议您向应用进行反馈。

温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。   
后续您有任何疑问都可以联系球球。

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这不是你们自家的app么?我不在论坛反馈找谁反馈去?  发表于 2024-8-27 18:08  广东
关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-8-28 17:08  湖南
HONOR2408151655555  LV3  发表于 2024-8-28 12:02 山东 来自:荣耀平板MagicPad 13
没错掉帧很厉害,越更越废

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荣耀工程师否定了我的意见,认为是网络问题,我只能说8000飞舞,跟他们解释是没有用的  发表于 2024-9-1 11:01  广东
楼主您好,为了更好的跟进您的问题,小乖已经回复您私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-9-1 11:27  属地未知
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-8-28 14:18 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2408151655555 发表于 2024-8-28 12:02
没错掉帧很厉害,越更越废


层主您好,小颜来协助您处理您的问题了,请问您是在什么场景下感觉掉帧呢,能否辛苦您详细描述一下呢?
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-8-31 23:41 湖南 来自:浏览器

@HONOR2408151655555   由于小颜长时间未收到您的回复,无法确定您遇到该问题的具体场景,若您是使用应用时出现了卡顿现象,小颜这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
4.辛苦您进入手机设置,搜索并进入系统更新,检查如果有新版本,建议您及时将手机系统更新至最新版本。
荣耀粉丝273469319 荣耀答答团  发表于 2024-8-31 23:41 湖南 来自:浏览器
@HONOR2408151655555  您还可以点击链接查看更多关于应用卡顿的详细处理方案:
https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html
温馨提示:
9月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机、删除数据、卸载重装前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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