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关于近期反馈问题,研发联系我的感触和结果。

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2.2万75

荣耀粉丝273469415 荣耀答答团  发表于 2024-8-30 12:59 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶球球 于 2024-8-30 13:01 编辑
HONOR2406268064829 发表于 2024-8-30 11:58
还有打王者总是莫名其妙断触,日常使用就没问题


层主您好感谢您的反馈,您提到的游戏断触问题,辛苦您尝试以下操作排查:
1.检查是否误开启智慧多窗侧边栏。
2.更换为稳定的网络。
3.清理/关闭后台运行的应用。
4.清理手机存储空间。
5.添加游戏至应用助手/游戏管家。
6.关闭低电量模式/省电模式。
7.调整游戏界面设置。
8.检查更新。

温馨提示:升级、前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
9月6日、9月7日、9月8日.是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
后续您有任何疑问都可以联系球球。
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