关于近期反馈问题，研发联系我的感触和结果。

HONOR2309098283901 发表于 2024-8-31 16:54
之前使用一直都是小问题，作为华为出来的国货，想想还是忍忍支持，希望越来越好。最近遇到了后盖使用过程中 ...

非常抱歉给您带来不好的体验了，您的心情小闲非常理解，这边正在尽全力协助您处理，还请您消消气，看下小闲给您发送的私信。

HONOR2207318834294 发表于 2024-8-31 22:01
8.0.0.158版本太卡了，而且严重发热

您好，小闲已经看到您反馈的问题，正在尽全力协助您，关于手机卡顿的问题，辛苦您尝试下面方法：
1. 重启手机
重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2. 使用系统管家一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
关于手机发热严重的问题，辛苦您参考下面方案尝试改善：
1. 开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
2. 建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

若您尝试后仍未改善，您可以随时联系小闲，以便能够继续协助您处理。

@HONOR2207318834294
抱歉小闲提供的方案未能帮助到您，这边辛苦您查看下面方案看下能否改善卡顿、发热情况：
关于系统卡顿的问题：
1. 卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可（卸载应用前请您备份好重要数据）。
2. 恢复出厂设置
请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
关于手机发热的问题：
您可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/ 查看更多操作，若您尝试后仍需协助可以回复告知小闲，以便能够继续协助您处理。

温馨提示：
①恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
②9月6、7、8日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。