通话质量是真的差

HONOR2402029137295 发表于 2024-9-4 00:28
信号也不好，电梯里面经常没信号，以前一加OPPOvivo都没得这些问题

层主您好，遇到这种情况确实给您的使用带来了不便，小红理解您的心情。如果出现手机信号差的情况，建议您可以采取以下方法尝试解决：
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，可以重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的，点击重置为默认设置。
3.一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
希望能对您有所帮助，后续有任何问题可以随时联系我们。

通话确实差，声音小听不清楚，多次反映。没有半点用

@十八贝勒爷 您好，为了能更好的帮助到您，关于您反馈的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@HONOR2406083525168 层主您好，燕子有关注到您发布的内容，关于您描述的问题，燕子核实到荣耀小达人已经为您跟进服务并留言了相关方案，辛苦您查看一下后续有需要协助的可以随时联系我们。感谢您对荣耀产品的支持。

此刻成为耀黑 发表于 2024-9-4 17:13
上次客服打电话过来，我说话对方都听不到声音，笑拉了。

层主您好，这边收到您的反馈了，关于您的问题，辛苦您查看以下方案。
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞 请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请查看本机或对方电话信号是否正常 如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
注：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
3.您可以重新关机后尝试是否恢复。
若以上方案没有帮到您，还请您及时与我联系。

楼主您好，若上述方案都无法解决您的问题，耽搁了您这么久的时间，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。