求助，在熄屏情况下

按了右侧开关键，要黑屏一两秒左右才打开，是正常的吗？荣耀magic5

不

我偶尔会这样，可能是壁纸卡了

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卡了吧

用的什么主题

你的鸽鸽我来温 发表于 2024-9-8 08:47
我偶尔会这样，可能是壁纸卡了

层主您好，感谢您的反馈，如解锁屏幕时出现卡顿现象，您可以清除通知栏通知，如果您开启了人脸解锁，为了提升解锁效果，在熄屏指纹轻触解锁失败时，会同时启动人脸解锁，所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁，导致您感觉解锁慢。
您可以重启能有效的清理缓存，改善卡顿情况，建议您重启手机后尝试解锁。
希望上述方法能够帮到您，后续如有问题可随时联系燕子。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的用机体验了，请问您是遇到了在手机熄屏情况下，按下开关键解锁时出现黑屏的问题吗？如果是的话，小左这边建议您先尝试以下方案：
1.清除通知栏通知
通知栏通知过多，解锁时加载耗时，会导致亮屏慢，卡顿。您可以手动清除通知。您可以关闭不必要的应用通知：进入设置>通知，选择应用进行关闭。
2. 检查是否开启了隐私空间
进入设置，搜索进入隐私空间，查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间，如果显示进入说明您创建过隐私空间。在主空间和隐私空间之间切换时，手机会出现短暂的卡顿现象。
3.重启设备
重启能有效的清理缓存，改善卡顿情况，建议您重启手机后尝试解锁。

若上述方案仍无法解决您的问题，小左建议您备份好个人数据，携带有效购机凭证，前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
9月8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。