大家有遇到断流的问题吗

HONOR2407038943899 发表于 2024-9-15 08:08
wifi模式和手机卡模式都遇到过。wifi断流更多一些。

层主您好，关于您反馈的断流问题，我们非常重视，辛苦您按照以下方案进行排查改善：
WiFi出现断流：
1，如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接。
2，请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试。
移动数据断流：
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

@HONOR2407038943899  您也可以点击下面官网链接查看详情：
WiFi出现断流：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
移动数据断流：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。

温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。