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荣耀magic bookV14电脑经常蓝屏,太影响使用了

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HONOR2206124311964  LV5  发表于 2024-9-21 12:32:13 河北 来自:荣耀70 Pro 5G
荣耀magic bookV14电脑经常蓝屏,太影响使用了 重启一直关机,打不开,你们这是系统不匹配吗?怎么处理
评论4
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-9-21 14:26 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小红 于 2024-9-21 14:30 编辑

楼主您好,遇到这种情况确实给您的使用带来了不便,请问您的计算机是在开机时反复出现蓝屏吗?若是,辛苦您进入安全模式排查是否第三方软件不兼容。
关于您反馈的重启一直关机,打不开的问题,可能是开启应用过多、散热不良、中毒、外接存储设备问题、系统不兼容等引起的,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.请确认是否安装了某个软件之后出现此问题,第三方软件可能存在系统不兼容的问题。
2.请检查笔记本是否过热。
3.建议您打开杀毒软件进行全盘查杀。查杀完病毒后观察是否依然会自动关机。
若您仍有疑问或未解决您的问题,您随时可以联系小红。
HONOR2206124311964  LV5  发表于 2024-9-23 10:05 河北 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
我之后去修了,说是window11系统不匹配,容易崩,但是升级之后都是window11,你们需要促进系统匹配度
快乐的小硃  LV8  发表于 2024-9-23 16:51 山东 来自:荣耀80 Pro 5G
我刷微软原厂系统
荣耀小达人丶小红 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 17:50 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的回复,为了更好的跟进您反馈的问题,小红已经私信您了,辛苦您查看一下。
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