更新系统导致手机数据丢失

我在9月21号更新最新补丁包，更新后发现我相册数据全部被无辜当做内存**删除，我非常气愤，需要一个合理的答复

我这里没有遇到过这个问题，请问是否有上传过云空间呢

楼主您好，很抱歉给您不好的体验了，还请您消消气，关于您反馈图片丢失的情况，建议您可以尝试以下方法，希望能帮助到您：一、检查最近删除、隐藏相册、屏蔽相册中是否有丢失的图片①、检查最近删除，进入 图库 > 相册 > 最近删除，查看是否有丢失的图片，如果有，您可以长按被删除的照片，点击恢复。②、检查隐藏相册，在图库 > 相册 > 右上角三点 > 隐藏相册中查看是否有您丢失的相册，如果有，请您选中对应的图片，点击取消隐藏。PS：如找不到隐藏相册入口，请您使用相机拍摄一张图片后，再次进入图库 > 相册 > 右上角三点 > 隐藏相册查看。③、检查屏蔽相册，进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册，检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。
二、检查是否退出华为账号/荣耀账号导致图片丢失当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的图片会同步到手机上。退出华为账号/荣耀账号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为账号/荣耀账号，请您重新登录，并打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到手机上。图库数据同步开启路径：设置 > 用户和账户>华为账号 > 云空间 > 图库。

三、检查文件管理中是否有图片①、打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径：进入 文件管理 > 右上角三点 > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。②、然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片，请在搜索框中搜索以下文件夹：相机拍摄的图片或视频：Camera。截屏和录屏：Screenshots。蓝牙接收的图片：bluetooth。三方应用保存的图片：您可以在应用中保存一张图片，然后在图库中点击图片右上角图标查看路径。最近删除的图片：在recycle查看是否有文件，可以尝试使用图片/视频方式打开，查看是否是丢失的图片。四、重启手机尝试。若您尝试后仍未恢复图片或有其他疑问，您可以随时评论联系小鹿。