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荣耀x30Max-经常性断网

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HONOR2301095964898  LV4  发表于 2024-9-24 14:39:25 广东 来自:荣耀X30 Max 5G
你们会这样吗?
30MAX打开QQ发一下图片消息就卡了没网了,抖音发评论就卡住了没网了。经常性出现下图这样,要关掉在重新打开 荣耀x30Max-经常性断网
评论9
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 15:02 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的断网问题请问是使用移动数据出现的该现象吗?若是,阿咩为您核实到一些方法,希望您在尝试后能够帮助到您:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
2.检查是否为物联网卡、流量卡异常,由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后尝试。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角
荣耀x30Max-经常性断网 ,选择重置为默认设置尝试。
辛苦您尝试上述方法,若您尝试后仍未改善,请您及时联系阿咩。

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顶  发表于 2024-9-24 16:00  中国
你好,我是用的WIFI啊,另外一个手机同样的WIFI没出现这个问题  发表于 2024-9-24 16:50  广东
HONOR2406181752295  LV7  发表于 2024-9-24 16:04 河南 来自:荣耀X50 GT
内容等待审核中
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-9-24 16:54 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您是使用WIFI出现的该现象,建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
1.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。
Ps:原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录
如果您尝试以上方法后仍未改善,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
Ps:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。

评论

感觉就是网络有问题,你们什么更新一下x30Max的系统啊?  发表于 2024-9-24 18:41  广东
感觉就是网络有问题,你们什么时候更新一下x30Max的系统啊?  发表于 2024-9-24 18:41  广东
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-9-25 09:11 湖南 来自:浏览器
阿咩帮您查询到荣耀X30Max最新版本是5.0.0.215,暂时未收到其他升级通知,请您关注荣耀俱乐部的后续通知,很抱歉给您的使用带来不便,敬请谅解。
Ps:系统升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。

关于断网的问题,为了更好的帮助您,阿咩已经私信您了,辛苦您查看一下。
Ad1va  LV7  发表于 2024-9-25 09:26 江西 来自:荣耀X50i
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