更新完了锁屏黑屏无法指纹解锁了

是的，有时候不灵了

施恩华烙 发表于 2024-9-28 09:35
是的，有时候不灵了

层主您好，小鹿有关注您反馈手机黑屏状态下无法指纹解锁的问题，辛苦您参考以下方案进行排查：手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别，请清洁手指后重试。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410393/希望能够对您有所帮助。
温馨提示：如您需要恢复出厂设置以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务），10月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

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