80por bug 就我一个有？？？

HONOR2212177144591 发表于 2024-9-29 22:10
我上次刷抖音手机直接黑屏然后还是手动开机，不过也不要苛求毕竟2年前的机器，再用用就换了

层主您好，十分抱歉给您的使用带来了困扰，当您的手机在使用过程中出现黑屏卡死现象时，辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。辛苦您参考以下场景排查：
1.您是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
更多场景：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：若您需要升级系统、应用卸载重装等以及前往荣耀授权服务中心检修，请您备份好设备内重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。