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卡2没有5G网

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HONOR2403047056267  LV6  发表于 2024-10-12 02:31:41 吉林 来自:荣耀Magic5 Pro
最新的172版本  之前一直用双4G  今天打开双5G  只有卡一显示5G  卡2一直都是4G   单独开卡2也是显示的4G 怎么回事?
评论4
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-10-12 10:28 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,有关注到您反馈的问题,您可以尝试以下方案,希望可以帮您到您:
1、有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
2、若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
3、建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉小五。


荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-10-12 10:29 湖南 来自:浏览器

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-10-12 19:57 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303203149867 层主您好,小美看到已有小达人在跟进您的问题,您可查看:https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=28892221
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