关于magic5pro手机充电问题

楼主您好，感谢您的反馈，针对您反馈的充电问题，请您参考如下方案改善充电慢充不进去电的问题：
1.荣耀手机特有过热保护设计，当设备温度较高时，充电电流会逐渐减小。
蔡蔡建议您待温度恢复正常后对手机进行充电。
2.同时手机在充电时运行高耗电程序也容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况，可能会出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。
3.使用非原装充电器充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电。

同时，电池健康度只是一个参考值，您可以点击此官网链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409982/查看如何保护手机电池，延长使用寿命。
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。

楼主您好，看到您在清洁充电接口后情况得到了改善，您可以使用观察一段时间，您也可以点击此链接查看详情：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00438729/
若后续问题复现，辛苦您及时联系我们。

PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。