为什么我的172经常不能激活快充？

这个问题我都没提过，关键是信号 拍照等等是大问题，在过三月就一年了，是没能力解决吗？我的都是一个多小时充满，我都不在乎这个了，关键是花小五千买的手机，信号差的都不能用。