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    荣耀200用着更舒心

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    荣耀小达人丶西柚 荣耀答答团  发表于 2024-10-24 17:32 湖南 来自:浏览器

    @ HONOR2408134684928  层主您好,给您添麻烦了,若您是手机通知栏提示卡1/卡2可能被网络限速,建议联系运营商确认,西柚核实到该弹窗并非您的设备故障,而是设备检测到您的手机卡被运营商限制了最大上网速度,可能会导致您使用移动网络时网速较慢。原因如下:
    1.流量超额导致:
    卡1/卡2当月已使用流量超过您手机卡套餐限速设定值,或无限流量卡当月使用流量超过运营商限速设定值,或您购买的流量包异常未生效等导致限速。您可以联系运营商进行确认处理。(电信热线:10000、移动热线:10086、联通热线:10010、广电热线:10099)

    2.运营商网络异常导致:
    如果已排除流量套餐相关问题,限速的原因可能是:网络故障或网络临时调度,包括网络拥塞、运营商基站网络异常等。出现该现象一般是临时性的,间隔一段时间或者使用地点变化后会自行恢复,请您不用担心。
    辛苦您尝试一下,若未能处理好您的问题,您可以随时联系西柚。
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