荣耀5至臻版

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验，您是微信语音通话过程中异常亮屏灭屏的情况吗？如果您在通话过程中合上了皮套或者打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，需要按电源键点亮屏幕。
关于您应用闪退的情况，辛苦您尝试一下进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。

楼主您好，若您是刚准备接通语音手机未靠近脸部直接黑屏的情况，请先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：接近光传感器位置未开孔或者开孔过小的保护壳，建议使用官方的保护壳）
如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：
拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮
如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机顶部靠近耳朵，让耳廓遮挡接近光感应区域范围。
如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，如果仍有问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
若不符合您的场景，辛苦您回复采荷。

@HONOR2205092288512 感谢您的回复，辛苦您后续使用过程中留意一下该问题是否会反复出现，如有异常还请您及时反馈给我们。