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荣耀x40gt经常莫名重启

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 2024-10-30 09:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您使用带来不好体验了,如果您的手机玩游戏时屏幕卡住或者黑屏。辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,重启后辛苦您进行以下排查:
1.该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.是否多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
若不是以上情况,辛苦您前往门店检测一下。
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
11月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系我。
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