荣耀x60i

很抱歉之前是荔枝理解错您的意思了，关于您反馈的问题荔枝已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

HONOR325002398 发表于 2024-11-5 20:15
怎么没有收到更新

您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，辛苦您按照一下方案排查：
1.请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。
2.您可以清除系统更新应用缓存，进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新，点击检查更新。

@HONOR325002398 3.为了用户的升级体验，新版本升级通知是分批次推送的，不同的手机收到推送的时间会有差异，请您随时关注版本升级计划，并及时更新至最新版本。您也可以进入设置>系统和更新>软件更新>右上角菜单>升级尝鲜，检查是否有尝鲜版本。
温馨提示：删除数据，升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
删除软件更新的数据后WLAN下自动下载和夜间安装开关将会打开。

楼主您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。