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荣耀小珑智联手写笔自动断连后连接不上

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HONOR2409132861044  LV3  发表于 2024-11-6 19:37:52 河北 来自:荣耀70 5G
荣耀小珑智联手写笔自动断连后连接不上了,长按电源键显示蓝灯,重新匹配就找不到手写笔了
评论8
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-11-7 00:12 湖南 来自:浏览器

楼主您好,遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉,只只这就来帮助您,关于您的问题,只只整理了以下方法,辛苦您尝试看看能否改善:
1、目前手写笔只支持荣耀平板9(含柔光板),请在使用时将平板系统更新到不低于7.2.0.120的版本,后续对其他平板支持的情况请以官网公告为准。
备注:平板9(含柔光版)的版本:8.0.0.142不支持亲选笔,可升级到更高版本即可支持手写笔。(温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。)
2、请将手写笔和平板重新进行连接配对:长按手写笔按键,直至指示灯闪烁,手写笔进入配对状态,再到平板端按照屏幕弹出提示进行配对操作。
3、请将手写笔通过USB-C线缆连接充电器,充电5-10分钟后再尝试配对。
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-11-7 00:14 湖南 来自:浏览器

4、检查手写笔是否已经与其它的设备配对,如果已经和其它设备配对且连接,请先取消手写笔与当前设备的蓝牙连接,再和需要配对的平板连接配对。
5、可尝试在蓝牙配对历史里面手动点击连接。
6、请确认手写笔是否被其他设备连接,可长按键5秒,如果看不到蓝灯闪烁,则为被其他设备连接了,此时请关闭常用平板的蓝牙看笔是否有绿灯闪烁,如果有,则是平板的app已经将手写笔连接,找到连接的app将其杀掉;如果关闭蓝牙未见灯闪烁,请将笔带离此地一段距离(大于50米)的地方,直至按键5秒有蓝灯闪烁,再次尝试进行配对连接。
7、按键进入配对状态,蓝灯闪烁,未见弹窗时,可到平板的设置菜单---蓝牙菜单,搜索到该设备后进行连接。
HONOR2411125873628  LV3  发表于 2024-11-14 22:04 山东 来自:荣耀平板9
您好,我的也是这种问题,请问您是怎么解决的呢

评论

你解决了吗  发表于 2024-12-13 23:25  陕西
我电充满了,也重启了,也长按出现了蓝光。就是搜索不出来。  发表于 2024-12-13 23:25  陕西
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-11-14 22:19 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411125873628 发表于 2024-11-14 22:04
您好,我的也是这种问题,请问您是怎么解决的呢


层主您好,如果您也是遇到了与楼主一样的问题,您可以参考一下沙发楼和板凳楼小达人提供的方案,若仍未解决您的问题,您可以随时联系小左,小左也是非常希望能够帮助到您的。
HONOR2502067717594  LV3  发表于 2-17 13:28:41 北京 来自:浏览器
问了400客服,说这个情况无解,只能返厂。这个亲选的品质不咋滴啊
HONOR2403306305614  LV3  发表于 3-1 09:51:49 浙江 来自:浏览器
应用商店下载一个BLE调试,里面能搜索到
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