小东江高椅岭

卖3999元的荣耀V40手机，系统出厂4.0系统，中间5.0/6.0系统不给适配升级，到7.0发布后才升级了7.0系统。也就是说，从发布到现在只升级了一次系统。而荣耀V30发布至今已升级了四五次系统！真的是前无古人，后无来者！！

投诉后给的回复竟然是，不同机型采用不同的系统维护策略，哈哈哈！！！就差没说，不同的用户采用不同的系统维护策略，哈哈哈！！！把区别对待，说得这么清新脱俗，也没谁了，哈哈哈！！！

都不怕笑死人，尽竟然从一个大公司口中说出来，哈哈哈！！！

一个低端机比旗舰机的系统维护还要好，现在连每个月的安全补丁都不能按时推送，这就是不同机型采用不同的维护策略吗？哈哈哈。。。。。。

另外，外折叠手机V purse，卖五六千，发布一年，官方商城还在销售。至今也是只升级了一次系统，也没有适配9.0系统的计划。哈哈哈哈，笑死我了！

友商能承诺四年系统大更新，这么一比较，谁才是真的重视用户体验一目了然。友商为了留住用户拼了命，荣耀拼了命赶走老用户？？？

《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有知情权等合法权益。

企业在提供售后服务时，应尊重消费者权益，确保服务质量和效果。若未履行维护义务的，可能构成违约。

这款手机定位为旗舰产品，于2021年发布，当时花了3000多买的，如今却没有做好应有的产品维护，在MagicOS9.0的升级名单上未出现该产品。

荣耀公司在该产品发布时，并未告知消费者这款手机只能有一次大版本更新，故本人认为该企业违反了《消费者权益保护法》中消费者享有的知情权。

应责令完善相关产品的维护，至少完成两次的大版本升级即覆盖三个大版本，尽快将手机升级至MagicOS9.0系统！