六维突破，开启全新智能旅程- MagicOS 9.0功能使用指南

@HONOR2405279721351  层主您好，感谢您的反馈，关于您刷抖音视频卡顿的问题，请您将抖音卸载之后重新到应用市场下载尝试。我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式：抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。希望能够改善您的问题，若您尝试后仍未改善，请您随时联系在在。
更多方案辛苦您查看此链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：若涉及重装应用，应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据做好备份。如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀>服务页>门店服务）

@HONOR2411109654938  层主您好，在在看到您的问题就马不停蹄地赶来了，关于您反馈应用卡顿的问题，您可以尝试以下方案：
1.建议您尝试卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载；
2.如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。
3.如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，是因为应用版本太低未兼容Android15系统。
目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本，市场上支持Android15的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android15系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题，感谢您对荣耀支持与理解。
温馨提示：卸载重装、系统更新记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

@HONOR2411109654938  关于您反馈的耗电的问题，在在为您找到以下方案：
1.新版本下载及安装过程会消耗部分电量及轻微发热，属于正常现象。
2.版本安装后重启期间会做部分系统优化，预计花费1~3分钟，请耐心等待。
3.升级完成后部分系统优化会在后台自动进行，期间设备可能会出现耗电量增加、轻微发热、卡顿或充电慢等情况， 2~3天后可恢复正常，建议升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上，以保证设备快速优化完成，请放心使用。
希望能够改善您的问题，若您尝试后仍未改善，您可以随时联系在在。

落幕晨曦兮 发表于 2024-11-23 01:08
荣耀70能更吗

您好，您使用的机型目前没有收到升级通知，升级范围以我的荣耀-俱乐部官方公告为准，感谢您的理解。

@HONOR2410151233603  您好，关于您描述支付宝的问题，在在核实到已有荣耀小达人在此链接中：https://club.honor.com/cn/thread-29007483-17-1.html为您跟进服务并留言了，辛苦您查看一下。

@HONOR2410151233603  关于您反馈的拍照问题，为了更好地跟进您的问题，辛苦您具体描述一下问题现象。

@HONOR2410151233603  层主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，还请您放心，在在是会尽全力协助您的。关于您相机卡顿的问题，在在查找到以下方案，辛苦您参考一下：
1、手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
2、如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
3、如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
更多方案辛苦您参考以下方案：
拍照卡顿：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
应用卡顿：https://club.honor.com/cn/thread-27272016-1-1.html
希望能够改善您的问题，若您尝试后仍未改善，请您随时联系在在。

注：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

@HONOR2410151233603  温馨提示：建议您升级系统或恢复出厂设置以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。12月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
若涉及重装应用，应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据做好备份。