六维突破，开启全新智能旅程- MagicOS 9.0功能使用指南

HONOR2309207880083 发表于 2024-11-16 20:56
新的系统会卡

层主您好，感谢您的反馈，小颜来协助您处理您的问题了，若您是感觉升级MagicOS 9.0后耗电快的话，在新版本下载及安装过程会消耗部分电量，属于正常现象。
版本安装后重启期间会做部分系统优化，预计花费1~3分钟，请您耐心等待。
升级完成后部分系统优化会在后台自动进行，期间设备可能会出现耗电量增加的情况， 2~3天后可恢复正常，建议您升级完成后空闲时将手机灭屏充电1~2小时以上，以保证设备快速优化完成，请放心使用。
若您观察使用一段时间后仍会出现手机耗电快的情况，辛苦您及时联系小颜，小颜为您排查原因。

@HONOR2310283222352    层主您好，感谢您的反馈，小颜来协助您处理您的问题了，请问您是否有升级到MagicOS 9.0版本呢？是升级到MagicOS 9.0版本之后出现的应用闪退的情况吗？

@HONOR2310283222352  由于小颜长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，若您是升级到了MagicOS 9.0版本之后出现的应用闪退的话，小颜这边给您一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.建议您检查手机系统版本并升级至最新版本。
2.建议您卸载重装（卸载前备份重要数据），在应用市场重新下载。
3.如果应用市场版本仍然存在问题，建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本，比如：应用官网，浏览器搜索，第三方应用市场（应用宝、百度、360）等。

@HONOR2310283222352   如果系统和应用更新到最新版本后，第三方应用仍然出现启动闪退等不兼容问题，这可能是因为应用版本太低未兼容Android15系统。
目前MagicOS 9.0基于最新的Android15版本，市场上支持Android15的手机型号较少，很多第三方应用还未兼容Android15系统，需要应用适配最新安卓版本，建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。

温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
升级系统、卸载应用前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

HONOR2406018802714 发表于 2024-11-27 13:56
为什么没有Ai数字形象

层主您好，非常感谢您对魔法形象（数字人）的支持与喜爱，目前魔法形象在荣耀Magic7系列上首发，其他机型暂未支持该功能，后续支持计划及机型请您关注荣耀俱乐部发布的通知，感谢您的支持与理解。