我那卡到不堪的16hunter

我不晓得咱们荣耀是怎么优化新电脑的，有的时候打字都能卡的半天没反应，拖动个窗体能卡的出现俩鼠标，打开或关闭系统设置界面都要等十几秒，问了咱们的客服，客服就说要重置电脑。那是不是只要我遇到这种情况就只能通过重置电脑来解决？后面留了联系方式，到现在都没有人来解决，想问问咱们不能学学惠普的e管家吗，让相对专业的人来帮我们解决问题，不要反馈完问题就只会收到，了解