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90pro为什么突然死机锁屏重启

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荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 00:33 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您可以尝试以下方案进行排查:
①请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
②您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
相关排查的内容您可以查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
同时去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

真是服了 刚才又突然重启了  发表于 2024-11-24 21:51  江苏
我是设置了 定时开关机 但这个这么简单的功能也会造成影响吗??????  发表于 2024-11-24 21:52  江苏
荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-11-25 00:41 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题燕子已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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