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接打电话没网!

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荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 09:26 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112036081740 发表于 2024-11-24 08:41
我昨天更新系统后长期没网络


层主您好,请问您是指更新后手机没有信号吗?小羽也是想帮到您,您可以再详细描述下遇到的问题。

评论

我手机有2张卡,昨天早上更新系统后,移动卡(卡1)长期没信号,不能上网、接、打电话,偶尔会有几分钟2G信号。电信卡(卡2)信号正常,我家人、同事的移动卡信号都显示4G5G,上网、接、打电话没问题  发表于 2024-11-24 09:39  广东
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-11-24 19:32 湖南 来自:浏览器
@HONOR2112036081740 层主,手机无信号,您可以尝试并排查下:
1.进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
2.取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
更多尝试和排查,您可以通过小羽为您找到的这个链接尝试:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
荣耀小达人丶小羽 荣耀答答团  发表于 2024-11-26 20:47 湖南 来自:浏览器

@HONOR2112036081740 因为目前荣耀Magic6系列MagicOS 9.0还处于测试阶段,如果尝试小羽在21楼的方案后未改善,建议您可以优先通过如下方式进行反馈:
(1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
(2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP->俱乐部->Magic OS9.0->升级尝鲜->内测/公测->问题反馈。
该渠道能更好地协助研发工程师发现和修复软件问题,提高版本质量,提升可用性及易用性,共同改善版本达到正式发布的标准,小羽这边也会详细记录您的反馈,感谢您参与MagicOS 9.0版本测试。
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