荣耀magic7pro这WIFI是不是有问题总是断流

HONOR2411124629075 发表于 2024-11-25 12:25
一样，所有有关网络的都这样，反应慢，断流；移动数据，WiFi都一样

层主您好，有关注到您反馈和楼主一样断流的情况，如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
1.检测是否开启低电量模式，低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动；建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。
3.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关；将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.检查是否为物联网卡、流量卡异常，由于签约信息的差异，部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况，请更换普通的卡后尝试。

5.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
6.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
Ps：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
7.若您尝试以上方法仍未改善，建议您携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

@HONOR2411124629075 层主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。