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    电脑返厂越修越坏

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    HONOR2405085492128  LV3  发表于 2024-11-27 17:51:08 湖北 来自:浏览器
    荣耀电脑16pro,电脑卡屏送官方维修,返厂维修给我修坏了,开不了机,让我出4000换主板,用了才两年多,刚过保,而且平常没怎么玩电脑。要怎么才能维护自己的权益?打荣耀热线根本没用,跟机器人一样的回答,正在考研,这个事情搞的我很烦恼,谢谢大家,给热线打电话,一直在说有风险,是有风险啊,那为什么要送你售后去维修呢,厂家给我修坏了,不应当负责吗?荣耀品控就这样,辜负顾客信任,送官方维修都不能信任吗?我可以共同承担责任,但是让我出两千块去承担这个风险,身为一个正在考研的大学生来说,是很大的压力。希望各位友友帮帮我。花6000块钱选择荣耀的电脑,连两年都度过不了,那让我如何去信赖你们呢,那我还不如花3000块钱去买一个杂牌电脑。
    评论8
    HONOR2405085492128  LV3  发表于 11-27 18:02:00 湖北 来自:浏览器
    路过的友友帮我推一下热度,维护我的权益
    狸花带鱼669  LV8  发表于 11-27 19:23:56 福建 来自:荣耀70 5G
    他应该是让你签了什么免责协议吧不得不说荣耀的官方售后都是一塌糊涂

    评论

    是啊,离谱,那他把电脑里面的东西掏出卖了那我们也没办法,他搞那个免责,那他这官方售后真是一点用都没有  发表于 11-27 23:29:54  湖北
    掏去卖了倒是不会,最多就是坏了不负责  发表于 11-27 23:55:30  福建
    我说的话,一点保障都没有,哎  发表于 11-28 08:38:48  湖北
    HONOR2405085492128  LV3  发表于 11-27 19:36:37 湖北 来自:浏览器
    第一 我电脑送过去是开机的,经过厂家的维修,电脑主板烧了,开不了机,这是事实
    第二,他提前告知我,有风险,但是没说有越修越坏的风险,那我吃饭都有可能被噎到的风险,风险也不是你这样的算法啊,让我出钱修主板,一个主板四千。
    第三,修之前也没说让我承担这个风险
    第四,你是官方售后店,你给我的保障是什么
    第五,你们是维修店,不是破坏店,高温导致的主板损坏是,你们操作的问题,你们应该比我更知道风险,不应该合理的避免这个短路吗
    第六,你们不负责任的态度,逃避问题,我有合理的理由怀疑,你们是为了赚这个费用,而故意不避免这个高温问题导致短路
    第七,我的电脑在送去之前只是部分软件闪屏,不是所有的软件闪屏,把独立显卡关了没事,返给厂家修就全坏了
    第八,我要求不高,我送过去什么样子送回来,我送到其他店里去修,三无可能都比你这个“牌子”好,毕竟你们不把顾客的信任当回事。或者各退一步,降低维修费用,我可以接受支付部分费用。
    荣耀小达人丶小闲 荣耀答答团  发表于 11-27 20:17:04 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,还请您消消气,我们非常重视您的问题,这边核实到目前专人正在为您跟进处理,辛苦您耐心等待一下。

    评论

    现在就解决啊,我现在时间很宝贵  发表于 11-27 20:17:47  湖北
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