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    手机突然卡死重启什么情况?

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    有文化的熊二  LV6  发表于 2024-12-9 23:32:39 山东 来自:荣耀X30i 5G
    最近一段时间经常出现突然卡死重启现象,是怎么回事?
    评论10
    爱两 版主  发表于 2024-12-9 23:35 安徽 来自:荣耀200 写真相机
    备份数据恢复出厂设置试试,不行可以去售后检测一下

    评论

    我前几天刚恢复了出厂设置,最近两次了。  发表于 2024-12-9 23:37  山东
      发表于 2024-12-10 08:01  广东
    我感觉又要换手机了,上次我的荣耀v10遇到了卡死重启,返厂修了主板,这次又遇到卡死重启了。  发表于 2024-12-10 09:16  山东
    荣耀小达人丶木森 荣耀答答团  发表于 2024-12-10 13:09 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,您反馈的问题木森已经收到了,给您带来不便了,您可以按照以下方法排查解决:
    1 、更新系统版本,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。升级版本前请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。
    2、请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
    3、当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    4、可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上空间)。
    如果上述操作依旧无法解决您的问题,请您提前备份好数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。前往荣耀官方授权服务中心检测处理。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
    后续有任何问题,您可以随时联系我们。
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