相册播放视频异常

楼主您好，感谢您的反馈，请问您是播放录制的视频时画面卡顿吗？若是，建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
1.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3.请您携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
Ps：前往前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

感谢您的回复，您打开“我的荣耀”APP->俱乐部->Magic OS9.0->升级尝鲜->公测申请，尝试是否可以根据提示进行报名。
另外您提到相册播放视频异常的情况，请您携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
Ps：前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

阿咩非常能够理解您的心情，十分抱歉给您添麻烦了，阿咩也是希望能够帮助到您，已经私信您了，还请您查看一下私信。