首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀100系列 手机不能连接电脑

手机不能连接电脑

[复制帖子标题和链接]

304421

荣耀粉丝279991601 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 14:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小鹿这边看到您提供的图片上显示USB 已连接,请问您是手机通过USB与电脑连接后,相机 (PTP)/传输照片模式下无法查看照片吗?若是,您可以参考如下方案看是否可以帮助到您:
1.相机 (PTP) /传输照片模式只能在电脑上查看手机内部存储中的照片和截图。如果您使用了外置存储卡,可以点击下拉通知栏的设备传输文件模式即可通过电脑查看内部存储和存储卡中照片。
2.请您检查是否可以通过 USB 线正常充电。连接数据线是否有弹框提示,选择仅充电,如果无法充电,建议更换其他荣耀原装数据线。
如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00408635/希望能够对您有所帮助。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,若您不是该情况,也可以随时联系小鹿。

评论

已经显示连接,但实际上没有连接  发表于 2024-12-15 15:31  湖南
荣耀粉丝279991601 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 17:40 湖南 来自:浏览器
好的,感谢您的回复,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

哦  发表于 6-7 07:26:36  云南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表