128版本拍照HDR失效问题！

HONOR2410282572675 发表于 2024-12-20 22:22
今天拍了张内存占最大的照片。打开这张照片都卡卡。

层主您好，您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致打开照片时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/。
温馨提示：升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。