是手机问题还是网络问题

楼主您好，收到您的反馈，您可以尝试以下方法排查：
1.进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
2.网络不稳定时会导致网应用延迟高，播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢，请更换其他网络尝试。
3.您也可以尝试将手机还原网络设置查看，进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
4.将应用更新为最新版本或将手机重启。
5.您也可以尝试将应用卸载后重新在应用市场安装查看。（应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、做好备份；）
6.若以上方法无效，建议您向应用方进行反馈。
非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。