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    相机负优化问题

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    荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 1-3 11:25:55 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2404107276643 发表于 2025-1-3 10:30
    我的手机不定时重启,都沟通了大半年了也没有给处理


    层主您好,很抱歉给您造成不便了,请问您是有与荣耀热线、在线或服务门店沟通过吗?瑞瑞为您整理了以下方案您可以查看一下:
    1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
    2.当温度过低或温度过高时,会触发设备低温或高温保护功能,导致设备自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
    3.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    若您尝试以上方案未能改善您反馈的问题您可以随时联系瑞瑞,瑞瑞会尽全力协助您处理的。
    温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。

    评论

    沟通了无数次,都没有一个满意的结果  发表于 1-3 11:32:47  山东
    经过与客服的近期沟通,存在的问题已经解决了。现在手机用着效果很好  发表于 1-10 13:38:12  山东
    收到您的反馈,后续如有疑问您可以随时联系瑞瑞~  发表于 1-10 16:48:59  湖南
    荣耀小达人丶瑞瑞 荣耀答答团  发表于 1-13 17:38:26 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2404107276643 层主您好,瑞瑞有关注到您反馈的情况,关于您反馈的问题瑞瑞核实到已有小达人跟进您处理了,辛苦您点击链接查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-29116018-4-1.html

    评论

    希望尽早给我一个说法,一个让我信服的理由。现在是三天一次重启。我都快抑郁了  发表于 1-14 18:58:48  山东
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