荣耀笔记本X14PLUS 2024锐龙版 维权记录 持续中

此款笔记本玩游戏运行大型软件会持续造成电池损耗，影响电池寿命。各位伙伴们，请注意！
  
该款笔记本满电状态下，在使用电源适配器连接时，运行大型软件及游戏后，电池电池电量会持续降低。

12月21日经售后检测，高温时，充电存在间断情况，判定主板存在问题。
12月23日更换主板，重新安装官方的系统及驱动程序，售后表示：经测试满电状态，使用充电器仍会造成电池电量持续降低。
12月24日邮寄收到该机器，经测试该问题仍会发生，便联系荣耀95030反馈该事件。配合客服要求，通过荣耀电脑管家上传系统诊断分析数据。
12月25日，接到客服经理电话，工程师询问是否开启电池安全管理模式，然后本人告知客服：笔记本电池安全管理模式未开启，系统电源选择最佳能效模式，AMD软件选择省电模式，荣耀电脑管家未开启高能模式。
12月31日，接到荣耀95030电话，客服经理表达工程师反馈：轻薄大屏本为面向商务办公设计，配置便携性65W电源适配器，不推荐长时间运行重负载游戏，游戏场景CPU30多瓦功耗。低功耗场景，充电正常。游戏属于重载场景，建议正常使用。

我换此本之前是锐龙4500U处理器的笔记本，玩游戏充电一直充满，现在2024年，荣耀新款本难道还不如2021年的产品吗？

问题1、上传系统诊断分析数据后，工程师询问是否开启电池安全管理，说明工程师未进行数据分析排故；
问题2、工程师表示游戏场景属于重载场景，处理器30多瓦功耗。应是处理器正常运行功耗，说明工程师未对该产品有所了解。
问题3、购买该笔记本时，商品详情界面描述：8845HS处理器媲美独显的图像性能，35W智能模式、40W高能模式，说明我即使选择高能模式，处理器功耗不会超过40W，加上屏幕、主板等硬件功耗，整体功耗不过超过65W，那么为何在充电满电状态下游戏会造成电池100%持续降低呢？
问题4、商品介绍页面表述该8845HS高性能处理器，轻松驾驭创作和游戏；而荣耀工程师却说该产品是轻薄大屏本，为商务办公设计；是否涉及虚假宣传呢？

只能说没文化，65W的适配器，不考虑电源损耗？能给笔记本实际供电55W左右，光cpu释放就能到40w

1、你玩就是，掉电是影响你电脑运行了还是什么问题
2、整机最高释放超过适配器功耗

电池就1年保修，你准备此后终身供起来上香用？难道光听老师讲课的内容你就能上清华？客服也说让你不要运行大型程序你就听？怎么这话不听了？

楼主您好，看您有反馈过此问题，我们已经有小达人在跟进您的问题了，建议您参考此贴内：（https://club.honor.com/cn/thread-28806589-2-1.html）荣耀小达人给您的答复。

好奇怪，为啥其他用户上来都先批评你，甚至侮辱你。
有时候宣传用语不当，确实会造成误解。承认错误，改正了就是。
谁规定笔记本买回来不能长期运行游戏了？
谁规定笔记本买回来不能高负载运行了？
适配器配小了，就配小了。真的是，拉拉扯扯，那么多废话。