手机故障问题

楼主您好，关于您反馈微信视频时间一长，就灰屏，点不开，挂不了，请问是微信视频通话自己画面全黑，看不到对方也看不到自己，屏幕只显示状态栏信息吗？若是，建议您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。
多任务管理界面打开方式：
手势导航：从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
三键导航：点击□，进入多任务管理界面。
若您不是上述场景或有其他疑问，您可以随时评论联系晴天。

楼主您好，感谢您的反馈，我们已经反馈给微信，同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
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楼主您好，非常感谢您的配合，同时若您想要备份微信数据，建议您可以点击此链接查看微信聊天记录迁移方式：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15833954/。
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